Vender mais é o objetivo de qualquer confecção, mas será que as metas de vendas estão sempre alinhadas com o momento de cada negócio?
Mirar longe e desejar aumentar o faturamento de fato é importante. Porém, se não há um planejamento e organização para alcançar os números tão sonhados, você há de concordar que será difícil chegar lá.
Se você tem uma loja física ou e-commerce, provavelmente já se pegou anotando as metas para as vendas nos próximos meses/anos, certo? Contudo, será que os valores que você idealizou são mesmo reais e possíveis?
Este artigo vai te ajudar a criar um plano de negócios simples e eficiente. Vamos juntos em direção aos resultados que você tanto almeja!
Tenha em mente que as metas devem ser claras, objetivas e realistas. E a partir deste ponto você já pode criar um plano para conquistá-las.
Em primeiro lugar, não encare as metas apenas como objetivos. Mas como todo o caminho necessário para alcançá-las. Se a sua confecção, deseja, por exemplo, reduzir os custos e aumentar a margem de lucro, quais serão os passos que vocês devem trilhar para alcançar essa meta?
Voltando ao exemplo acima, quais seriam as ações necessárias para reduzir os custos? Será que uma alternativa seria a de pesquisar novos fornecedores? E que tal rever os custos com logística?
Diversos fatores podem influenciar a criação de suas metas, como capacidade da empresa em atender, a capacidade dos colaboradores envolvidos, investimento, planos para médio e longo prazo, etc.
Além disso, os fatores externos que impactam o seu negócio não podem ser descartados, como o nicho do seu mercado e o seu público-alvo. As metas podem ser suas, mas elas se relacionam diretamente com seu cliente e o segmento em que você atua. Não se esqueça disso.
O cenário como um todo deve estar sob seu controle. Lembre-se que no ano terão datas sazonais importantes para as vendas, mas elas não acontecem por longos períodos. Natal, Dia dos Namorados, Black Friday, por exemplo, podem ser ótimas oportunidades, mas pontuais.
Se você conta com outros colaboradores, não os deixe de fora das metas. Uma ideia interessante são as cotas de vendas individuais, dessa forma você divide a responsabilidade e ainda pode observar quem vem se destacando no time.
Acompanhe a rotina mais de perto, melhore a produtividade e bonifique quem atingir as metas.
Se possível, invista em treinamentos, automatize processos e crie um cronograma que todos tenham acesso.
Um CRM de vendas eficiente também pode ser um aliado importante para atingir suas metas. Assim, é possível manter sua equipe motivada, medir a capacidade dos vendedores e monitorar o desempenho de cada um no dia a dia.
Algumas métricas indicam o desempenho de diversas esferas de um negócio, como vendas, finanças, atendimento ao cliente e marketing. É o que chamamos de KPI, Key Performance Indicators, em tradução, Indicadores Chave de Performance.
Para estabelecer os KPIs de um negócio, é necessário considerar em que fase ele se encontra e quais métricas recomendadas para este perfil.
Os KPIs de um negócio devem ser:
– Mensuráveis: que resultem em números, valores ou taxas;
– Verificáveis: que já tenham um histórico de dados para a apuração;
– Periódicos: que possam ser acompanhados semanal, mensal, trimestral e/ou anualmente.
Agora que você já compreendeu as particularidades da criação das metas, nós vamos te dar alguns exemplos práticos de como você pode defini-las:
Meta de receita: A receita está relacionada à saúde financeira da empresa, um indicador que determina a lucratividade de um negócio.
Meta sob o ticket médio: O ticket médio é um indicador de desempenho que fornece o valor médio que cada cliente tem gasto. O aumento do ticket é um ótimo sinal, pois indica que os clientes estão gastando mais em cada compra.
Meta sob o número de clientes fechados: ter novos clientes fechando negócios em determinado período é sempre um ótimo indicador.
Meta a partir da venda cruzada: A venda cruzada, também conhecida como cross-sell, é uma técnica usada para convencer um cliente a gastar mais comprando um produto relacionado ao que ele já comprou.
Prospecções, ligações e reuniões: Esses resultados ajudam a monitorar a produtividade do seu time e saber o quão efetivo cada vendedor está sendo em cada processo.
Em suma, ao criar metas de vendas, você se mostra engajado com os resultados do seu negócio e com o desempenho da sua empresa.
Dessa forma, é possível estruturar um plano de negócios mais sólido para que a empresa mantenha um crescimento sustentável a longo prazo.
Por fim, faça das suas metas suas maiores aliadas e das suas ações um exemplo para que todo o time o acompanhe. Bons negócios!
