Falar sobre os meios de pagamento para o e-commerce é lembrar que este assunto interfere diretamente na confiança do consumidor.
Hoje em dia, diante de tantas possibilidades, fica mesmo difícil entender quais são as melhores formas de pagamento para incorporar a nossa loja online.
Contudo, esta é uma pauta que deve estar em evidência. O faturamento dos e-commerces de moda vem crescendo a cada ano. Em 2021, a alta correspondeu a cerca de 50%. Uma demonstração de que a confiança do cliente em comprar pela internet só aumenta.
Portanto, este é o momento perfeito para cuidar da segurança da sua loja online e incluir os meios de pagamento mais confiáveis para o seu negócio.
Para saber quais sãos meios de pagamento que o seu cliente prefere, você deve conhecê-lo bem. A escolha do seu nicho também pode ser um modo de compreender como ele gosta de pagar.
Atualmente, os meios de pagamento mais comuns para o e-commerce são:
A princípio, se o seu cliente não se sentir seguro para comprar no seu e-commerce, você perderá vendas. Logo, demonstrar que o seu site é um ambiente protegido, garante que o cliente confie, e de quebra colabora com a imagem na sua confecção.
Há, portanto, a necessidade de investir em ferramentas que assegurem a proteção dos dados dos consumidores, entre elas o certificado SSL e os selos de segurança.
O certificado de SSL é um mecanismo de criptografia utilizado na comunicação de uma rede de computadores. Ou seja, garante a segurança das informações compartilhadas nos sites certificados.
Já os selos de segurança são um certificado exibido nos e-commerces que desejam sinalizar que a página possui uma navegação confiável. Eles podem ser visualizados no rodapé das páginas.
Já que estamos falando sobre dados, não esqueça de solicitar apenas as informações necessárias para que o seu cliente finalize a compra, respeitando assim a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O pagamento via cartão é um dos mais utilizados pelos clientes. A facilidade e a velocidade das informações ao escolher este meio de pagamento são as principais vantagens enumeradas por quem o escolhe.
Ao informar os dados do cartão dentro da loja virtual, o cliente em poucos minutos já recebe a aceitação ou rejeição do seu pedido. A rapidez é portanto uma das características que faz do cartão um dos meios de pagamento mais usados.
O boleto é um meio de pagamento de baixo custo e que pode ser pago em caixas eletrônicos, lotéricas ou internet banking.
Quem atende clientes mais tradicionais e para as confecções que atuam no mercado B2B, este é um meio de pagamento que não pode ser descartado.
Por se tratar de uma quitação à vista, o lojista também tem a chance de oferecer descontos mais atrativos aos consumidores que optarem por pagar via boleto.
Essa é uma alternativa importante para os clientes que não têm cartão de crédito e que têm mais urgência em confirmar o pedido. Diferente do boleto, que precisa de cerca de três dias para compensar, a transferência é identificada em poucos instantes pelo lojista.
O pagamento via Pix tem se apresentado como um meio seguro. Por meio dele, é possível realizar pagamentos instantâneos, concluídos em até dez segundos, sete dias por semana, 24 horas por dia.
O QR Code é uma tendência de meio de pagamento para e-commerce que torna as transações financeiras mais seguras e rápidas na etapa de checkout da compra. Para pagar, basta apontar a câmera do celular para a tela.
O link de pagamento é uma alternativa que permite que o lojista envie um link para que o cliente realize o pagamento de um pedido. O pagamento neste caso pode ser finalizado via cartão, boleto ou transferência bancária, por exemplo.
Este formato é muito interessante para quem atende clientes pelo whatsapp e redes sociais. Esta é uma alternativa inteligente para que o cliente finalize a compra o quanto antes.
Quem atende o mercado B2C se depara com situações em que o cliente vê uma peça no Instagram e quer fechar o pedido, aproveitando o momento de empolgação.
O link, neste caso, pula todas as etapas de uma compra pelo site e a conclusão da compra depende apenas do meio de pagamento que o cliente selecionar.
Através do catálogo virtual da Arara, o seu cliente pode ter acesso a todos os produtos que a sua confecção oferece. Caso o cliente queira, ele pode selecionar as peças que deseja comprar e aguardar a confirmação de pedido.
O lojista recebe uma notificação de produtos selecionados e apenas finaliza o pagamento no formato que desejar.
O link de pagamento também é uma alternativa para concluir as compras pelo catálogo de modo seguro e eficiente.
Por fim, não se esqueça, a etapa do pagamento faz parte da experiência de compra. Facilite os processos e garanta a segurança para que o seu cliente compre, te indique e volte ainda mais satisfeito!
