Importante: domínio e hospedagem para sua loja virtual

Ter um site para chamar de seu na internet requer alguns detalhes técnicos que nem sempre são simples quando se está começando um negócio online. Ter um domínio e hospedagem para sua loja virtual são bons exemplos disso. Talvez você até já tenha lido sobre estes assuntos, mas se os conceitos ainda não estão claros, é hora de aprender definitivamente o que é o que.

Não que esses sejam processos muito complexos de lidar. Mas ter uma loja na internet não é só fazer um cadastro e começar a publicar. Há uma série de fatores a serem analisados e é preciso pagar pelo espaço que o seu site ocupará na rede.

Domínio e Hospedagem

Em primeiro lugar, vamos ao domínio. Se você não sabe direito o que é, temos certeza que você já teve contato com muitos deles ao navegar pela internet. Isso porque, para acessar um site é preciso digitar um determinado nome seguido de alguns códigos padrão, como “www”,  “.com” ou “.com.br”.

Em outras palavras, o domínio é como se fosse seu endereço fixo na internet. Ele é único e obrigatório para qualquer página ativa na web. É por meio do domínio que os visitantes do seu site vão te encontrar digitando o seu ‘endereço’ no navegador ou nos buscadores, como o Google.

Pense no domínio como um grande facilitador para nós. Porque por trás do simples ’www’ estão inúmeros códigos que são decodificados pelos computadores, mas não são nada fáceis pra gente.

Criando um domínio

O domínio é composto pelo código de entrada (www), nome do site, categoria — também chamada de TLD (Top Level Domain) e o código do país. Por exemplo: www.google.com.br.

Em suma, o domínio corresponde ao nome da sua empresa, logo a responsabilidade em criá-lo de forma estratégica é essencial. Vamos supor que você deseja criar o e-commerce para sua confecção e você vende lingeries. Por lá, você vai vender suas peças, dar dicas de uso, exibir as novas coleções e promoções.  

Ou seja, é de sua responsabilidade pensar num nome cheio de personalidade e de acordo com o seu objetivo. 

Um outro ponto que deve ser levado em consideração é: seu domínio é fácil de se pronunciar? Essa é a hora que você pensa…mas poxa, não é só um endereço que será digitado?

É aí que você se engana. Nós, seres humanos, lembramos mais facilmente daquilo que temos facilidade de falar e pensar. E, sim, isso inclui a “pronúncia” dentro da nossa própria cabeça! Inclusive, esse viés cognitivo tem um nome científico: processamento de fluência.

Domínios:  o que evitar?

Isso quer dizer que, de modo de geral, você deve evitar domínios que:

• Contenham números;
• Sejam difíceis de pronunciar;
• Sejam ambíguos ou tenham várias pronúncias possíveis
• Lembrem trocadinhos confusos ou misturem palavras.

Do mesmo modo, vale a pena refletir se o seu domínio é intuitivo. Ao invés de ficar somente com suas preferências pessoais, pense no usuário. O seu cliente-alvo seria capaz de associar imediatamente o nome do seu domínio com o que ele acha que você faz?

Se a resposta para essa pergunta for sim, você está no caminho certo. Se a resposta for depende, vale a pena testar. Mostre o nome do site para algumas pessoas e veja como elas reagem. 

O nosso negócio é muito claro para nós mesmos, os empreendedores. Mas para o outro tem que ter a mesma clareza, ou nada feito.

Passo a Passo: registrando um domínio

Recapitulando os pontos. Primeiro você pensou no domínio, depois chegou a hora do cadastro em si. Em geral, as pessoas descobrem que essa parte não é tão complicada quanto parece, veja só:

Se você optou por um domínio com final .br, primeiro você deve acessar o Registro.br e verificar a disponibilidade do endereço que você deseja. O legal é que se o domínio já estiver registrado o Registro.br mostrará outras opções similares.

Depois de consultar um domínio disponível, é hora de fazer seu cadastro pessoal e  inserir dados como nome, e-mail, telefone e endereço. Para finalizar o cadastro, você será enviado para a página de pagamento.

Após a confirmação do pagamento, o Registro.br redirecionará o endereço do seu site para o domínio registrado.

O domínio não anda só. Domínio e hospedagem para sua loja virtual

A boa notícia é que você já está quase lá. Mas um domínio sozinho não basta para que o site esteja ‘no ar’. Você também vai precisar de uma hospedagem, que armazenará todo o conteúdo do seu site e o tornará acessível aos seus usuários, através do seu endereço eletrônico. Se pudéssemos fazer uma comparação para que ficasse mais simples, poderíamos dizer que o domínio é o endereço da sua casa, a hospedagem é a sua casa propriamente dita.

Para escolher o melhor serviço de hospedagem, o primeiro passo é identificar as necessidades do seu e-commerce, considerando aspectos como o tamanho da loja, o número de produtos, o investimento disponível, a expectativa de tráfego e a previsão de crescimento do negócio.

Em seguida, é hora de avaliar as principais empresas provedoras de hospedagem no mercado e os planos disponíveis. 

Critérios para a escolha da hospedagem

Veja alguns pontos que devem ser observados na hora de escolher o seu serviço de hospedagem:

• É importante se atentar à capacidade de armazenamento oferecida pelos planos de hospedagem. Dependendo do tamanho do e-commerce, será necessário um limite maior ou menor de espaço em disco.
  
• Imagine você na sua experiência de compra. Nada pior do que tentar fazer uma compra, mas se deparar com o site fora do ar ou demorando muito para carregar, não é verdade? Isso é prejudicial para a experiência dos clientes e, consequentemente, para as suas vendas. Por isso, verifique o histórico de estabilidade dos serviços de hospedagem antes de fazer a sua escolha.
  
• A segurança também é um fator essencial para garantir a proteção dos dados do seu negócio e dos clientes. Apesar da compra pela internet ser cada vez mais segura, um e-commerce deve demonstrar essa preocupação para os visitantes de seu site. 
  

Suporte e Atendimento

Para garantir uma experiência de navegação positiva para seus clientes, é essencial contar com uma hospedagem estável. Isso evitará que seu site fique indisponível. Porém, falhas podem acontecer, todos os serviços estão suscetíveis a elas. 

Confira se a empresa que você deseja contratar o serviço de hospedagem oferece atendimento 24 horas e se o suporte é em português. Pois, eventualmente, problemas podem ocorrer e, para solucioná-los, você precisará de ajuda especializada.

Hospedagem grátis: será que vale a pena?

Se ainda não for o momento de investir na hospedagem de sua loja virtual, é possível criar sites totalmente gratuitos em servidores que não cobram nada pelo serviço.

Neste caso, o principal benefício é que a empresa não terá custo algum para manter seu e-­commerce no ar, mas uma série de desvantagens são trazidas por um espaço ‘coletivo’. Entre eles o fato de que você não terá grandes possibilidades de personalização, principalmente no que diz respeito ao domínio. Sua loja virtual não poderá usar o simples “.com.br”, ela manterá o nome da empresa que disponibiliza a hospedagem em seu domínio. 

Além disso, questões como capacidade de armazenamento, problemas nos sistemas operacionais, quantidade de sites integrados e falta de personalização das páginas podem acabar gerando grandes problemas no processo de venda.

Vantagens de se contratar uma boa hospedagem

Um bom serviço de hospedagem potencializa o desempenho das páginas, que se tornam mais velozes e mais eficientes. Isso tem relação direta com o envolvimento dos visitantes.  Ou seja,  uma boa hospedagem considera a experiência do cliente como um todo. 

Por fim, assim como outras decisões que você já precisou tomar no seu negócio. A escolha do domínio e  hospedagem para sua loja virtual são passos importantes para garantir eficiência, agilidade e segurança para suas vendas.